ComBank ePassbook

Pragnąc realizować misję polegającą na zapewnianiu niezawodnych, innowacyjnych, przyjaznych dla klientów usług finansowych, przy użyciu najnowocześniejszych technologii i ciągłego skupiania się na poprawie wydajności, Commercial Bank of Ceylon PLC odcisnął wyraźne piętno na standardach bankowości Sri Lanki, wyróżniając się doskonałą obsługą i technologią wyższość.

W 2012 r. Bank zaprezentował zupełnie nową wersję swojej usługi bankowości elektronicznej opartej na Microsoft .net Framework, która oferuje wyjątkowo przyjazne menu i funkcje bezpieczeństwa i szyfrowania, nowa platforma bankowości elektronicznej zapewnia klientom kontrolę, i wymaga mniejszej interwencji ze strony Banku.

Samodzielna rejestracja, konfigurowalna funkcja „Mój profil”, która może pomieścić spersonalizowany obraz, samodzielne dodawanie i rejestracja odbiorców płatności, konfigurowalne szablony płatności, wielokrotne płatności za pośrednictwem jednego koszyka, menu Szybkiej nawigacji, które zmniejsza naciśnięcia klawiszy i dostosowywalne wyświetlanie historie transakcji należą do nowych ekscytujących funkcji systemu.

Ulepszone funkcje bezpieczeństwa obejmują uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla przelewów środków zewnętrznych; logowanie dwuwarstwowe; wirtualna klawiatura; spersonalizowane pytania bezpieczeństwa; powiadomienia o zmianie hasła i transferach środków zewnętrznych; oraz szyfrowanie i weryfikacja hasła za pomocą zaawansowanego zabezpieczenia sprzętowego.

Platforma bankowości elektronicznej obsługuje płatności rachunków dla ponad 36 podmiotów w dziewięciu kategoriach - telefon, energia elektryczna, woda, karty kredytowe, ubezpieczenia, płatna telewizja, szkoły, stawki i inne. Możliwe jest również inwestowanie w bony skarbowe i dokonywanie płatności za transakcje obrotu akcjami, z samodzielną rejestracją numeru CDS użytkownika.

Wszystkim użytkownikom usługi bankowości elektronicznej zapewnia całodobową obsługę klienta za pośrednictwem centrum telefonicznego banku.

Nowa platforma bankowości elektronicznej była również oferowana za pośrednictwem telefonu komórkowego i można było uzyskać do niej dostęp za pośrednictwem https://www.commercialbk.com/monline.

Wykonując kolejny krok, Bank wprowadził osobną aplikację dla posiadaczy rachunków, którzy mają dostęp do usługi bankowości elektronicznej za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Klienci, którzy chcą jak najlepiej wykorzystać napięty harmonogram, chętnie skorzystają z tej nowej aplikacji, ponieważ mogą mieć łatwy dostęp do usług bankowości elektronicznej bezpośrednio z aplikacji znajdującej się na urządzeniu mobilnym, gdy tylko zostanie pobrane.

Klienci logowali się do nowej aplikacji za pomocą istniejących poświadczeń użytkownika i mogli korzystać z prawie wszystkich funkcji dostępnych w ramach usług bankowości elektronicznej, w tym płatności za rachunki, zarządzanie kartami kredytowymi, przelewy środków. Zapytania dotyczące szczegółów rachunku, depozytów stałych, pożyczek i bonów skarbowych są również zawarte w oferowanym menu. Lokalizator bankomatów i oddziałów, kursy walut i stopy procentowe to nowe dodatki do aplikacji do pobrania, a oddział oczekuje, że spełnią one większość wymagań użytkowników.

Commercial Bank jest największym prywatnym bankiem na Sri Lance i jedynym bankiem Sri Lanki, który przez trzy kolejne lata znajdował się w pierwszej 1000 banków na świecie. Bank prowadzi sieć 232 komputerowych punktów usługowych i największą w kraju sieć bankomatów obejmującą 574 terminali. Bank został uznany za „Najlepszy bank na Sri Lance” przez 15 kolejnych lat przez magazyn „Global Finance” i zdobył wiele nagród jako najlepszy bank w kraju od „The Banker”, „FinanceAsia”, „Euromoney” i „Trade Finance” czasopisma.